现在在广州保安公司里最常见的就是商家来选商场保安人员，这个岗位的上岗人员可以说是最多的。但是由于不同岗位的保安人员，所需要履行的职责有所不同。下面我们就一起来简单了解一下，商场保安人员应遵守的两大制度。

一、商场保安对讲机使用制度

第一、在广州保安公司培训过程当中，每位保安人员都会熟悉不同种类的对讲机使用，并且掌握如何保管、充电、操作、携带等行为。

第二、如果是外部分需要借对讲机设备，那么应该确保有主管签字，这样才能将对讲机借用。

第三、通常对讲机设备的电池、充电以及保管等，都是由监控室来进行，不同的商场可能存在不一样的工作规则。

第四、在使用对讲机的时候，保安人员必须按照规定的要求来操作，不能出现嬉笑、利用对讲机聊天等。

第五、如果是全职借用对讲机的话，必须在当天出借当天归还。

二、商场保安人员的交班制度

第一、由于现在不同的广州保安公司，都会针对交接班进行培训，但是因为每家商场都有着自己的交接班制度，所以大家一定要认真了解自己所在企业的交接班内容。

第二、交接班必须按时，并且需要跟相关部门主管进行当日的汇报，所有项目都应该记载在班表上，并且在核对了之后，由保安队长或是相关领导签字。

第三、如果发现商场内存在重大疑问，应该在第一时间向有关领导汇报，并且采取积极有效的处理方式，将可疑问题排除。

第四、在交接班的时候，还应该特别注意商场当中的消防设施以及安保设备等方面的交代，并且需要在第三方的监督下，交接给下个班次的保安人员。

现在每个商场的保安人员管理都有着非常严密的制度，并且不少企业、商家还会要求广州保安公司协助他们制定一个完善的管理方案。只有保证了保安人员在岗期间的严谨认真，才能让来商场的消费者、商家以及工作人员的人身安全、财产安全得到可靠的保障。